Datenschutz

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten. Sie gilt nicht für die Daten aus den Shops unserer Kunden. Dort arbeiten wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung mit dem jeweiligen Shop.

1. Verantwortlicher

Albert Artykov
Behringstraße 21
12437 Berlin
E-Mail: hallo@arkgate.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Die Logdaten löschen wir nach spätestens 14 Tagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

3. Kontakt per E-Mail

Wenn ihr uns per E-Mail schreibt, verarbeiten wir eure Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht), um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Anfrage zu unserem Angebot geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Nachrichten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktformular und WhatsApp

Über das Kontaktformular übermitteln Sie Name, E-Mail-Adresse, optional Ihren Shop und Ihre Nachricht. Wir verwenden die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Der Versand läuft über unser Postfach bei Google Workspace. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. Ihre Nummer und Nachrichten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; das ist Ihre Wahl, wir bieten daneben immer E-Mail und Formular an.

Terminbuchung über cal.com

Wenn Sie über „Erstgespräch vereinbaren“ einen Termin wählen, laden wir die Terminwahl von Cal.com, Inc. (San Francisco, USA) in einem eingebetteten Fenster. Das geschieht erst nach Ihrem Klick. Cal.com verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse und die Angaben, die Sie bei der Buchung machen (Name, E-Mail-Adresse, Notizen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags). Cal.com bietet Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO; Einzelheiten unter cal.com/privacy. Wer das nicht möchte, schreibt uns stattdessen an hallo@arkgate.de.

4. Demo-Anruf von Mia

Auf dieser Website könnt ihr euch von unserer KI-Assistentin Mia anrufen lassen. Dafür gebt ihr eine Telefonnummer ein und willigt ausdrücklich in einen einmaligen Anruf ein. Am Telefon spricht keine Person, sondern eine künstliche Intelligenz. Mia sagt das zu Beginn des Gesprächs.

Wir verarbeiten dabei die Telefonnummer, den Zeitpunkt der Anfrage, eure IP-Adresse und den Inhalt des Gesprächs. Die Telefonnummer und die IP-Adresse halten wir auf unserem Server für zehn Minuten im Arbeitsspeicher, um Mehrfachanrufe und Missbrauch zu verhindern. Dauerhaft speichern wir sie dort nicht.

Den Anruf führt unser Auftragsverarbeiter Deepslate GmbH, Am Gutshof 19a, 17268 Templin, durch. Die Verarbeitung findet in Deutschland statt. Deepslate speichert die Verbindungsdaten und den Gesprächsverlauf, damit wir die Qualität der Gespräche prüfen können. Diese Daten löschen wir nach [Frist, z. B. 30 Tagen]. Wir nutzen die Nummer für keinen weiteren Anruf und nicht für Werbung.

Rechtsgrundlage ist eure Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihr könnt sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine E-Mail an hallo@arkgate.de genügt. Im Gespräch selbst genügt der Satz, dass ihr keinen Anruf mehr wünscht.

5. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbung. Schriftarten liefern wir vom eigenen Server aus. Es werden keine Inhalte von Dritten nachgeladen.

6. Empfänger und Drittländer

Empfänger eurer Daten sind nur die oben genannten Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

7. Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung könnt ihr jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreibt dafür an hallo@arkgate.de.

8. Beschwerderecht

Ihr könnt euch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59 bis 61, 10555 Berlin.

Stand: Oktober 2026